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Google Analytics est un outil simple et facile à utiliser qui aide les propriétaires de sites Web à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu du site Web. Lorsqu’un utilisateur navigue entre les pages Web, Google Analytics fournit aux propriétaires de sites Web des balises JavaScript (bibliothèques) pour enregistrer des informations sur la page qu’un utilisateur a vue, par exemple l’URL de la page.

Les bibliothèques JavaScript de Google Analytics utilisent des cookies HTTP pour «se souvenir» de ce qu’un utilisateur a fait sur les pages / interactions précédentes avec le site Web.

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, sur quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et maintenez notre service avec les commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils. Cela comprend l’adresse IP d’un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants d’appareil uniques), les informations du navigateur, l’emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Hotjar s’interdit contractuellement de vendre l’une quelconque des données collectées en notre nom.