Politique relative aux cookies
1 – INFORMATIONS GÉNÉRALES
Vous trouverez ci-dessous des informations générales destinées à l’Utilisateur concernant la nature des cookies et les différents types de cookies existants.
Que sont les cookies ?
Les cookies et autres dispositifs similaires, tels que les pixels, les web bugs, etc., sont des fichiers texte ou image installés dans le navigateur de l’Utilisateur lorsqu’il accède à un service en ligne.
Les cookies permettent notamment de stocker et de récupérer des informations concernant l’Utilisateur, son navigateur, ses appareils et son activité sur le service auquel il se connecte.
Quels types de cookies existent ?
Il existe de nombreux types de cookies. Vous trouverez ci-après certaines classifications, sans que cela n’implique nécessairement que ce service utilise l’ensemble de ces catégories de cookies.
1.1 Selon l’entité qui gère les cookies
- Cookies propriétaires (first-party cookies) : cookies envoyés vers l’appareil ou le terminal de l’Utilisateur depuis un équipement ou un domaine appartenant au responsable du service et gérés par celui-ci.
- Cookies tiers (third-party cookies) : cookies envoyés vers l’appareil ou le terminal de l’Utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par le responsable du service, mais par un tiers qui traite les informations obtenues au moyen des cookies.
1.2 Selon leur durée de conservation
- Cookies de session : cookies qui collectent et stockent des données lorsque l’Utilisateur accède à un service et qui expirent lorsque celui-ci quitte le service.
- Cookies persistants : cookies dont la durée de conservation est déterminée par le responsable du service. Cette durée peut varier de quelques minutes à plusieurs années. Ils sont utilisés pour enregistrer et récupérer certains paramètres chaque fois que l’Utilisateur visite un service.
1.3 Selon leur finalité
- Cookies techniques : cookies indispensables et strictement nécessaires au bon fonctionnement du service, à l’utilisation des différentes options ou des services proposés. Par exemple, les cookies servant au maintien de la session, à la gestion du temps de réponse, aux performances, à la validation d’options ou à l’utilisation d’éléments de sécurité.
- Cookies de personnalisation : cookies permettant à l’Utilisateur de définir ou personnaliser certaines caractéristiques d’un service, par exemple la langue, la configuration régionale ou le type de navigateur.
- Cookies analytiques : cookies permettant de compter le nombre de visiteurs uniques et de réaliser des analyses d’utilisation d’un service afin de mesurer son intérêt ou celui de certaines de ses sections. Par exemple, ils permettent d’identifier les zones géographiques d’où proviennent les utilisateurs ou les produits et services les plus populaires.
- Cookies publicitaires : cookies permettant la gestion des espaces publicitaires d’un service.
- Cookies de publicité comportementale : cookies permettant la gestion des espaces publicitaires d’un service. Leur fonction consiste à stocker des informations sur le comportement des utilisateurs afin d’afficher ultérieurement des publicités personnalisées.
1.4 Autres technologies
- Pixels, web bugs ou trackers : également appelés pixels de suivi, tracking pixels, pixel tags, pixels de conversion, web beacons ou balises web. Il s’agit de minuscules images transparentes de 1x1 pixel intégrées dans un service afin de mesurer l’activité. Lorsqu’une page du service est chargée dans un navigateur, l’image est également chargée, ce qui permet de mesurer cet événement. Les pixels de suivi permettent généralement de connaître le parcours effectué par une adresse IP donnée au sein d’un service en ligne.
- Stockage HTML5 : consiste à utiliser les capacités de la technologie HTML5 afin de stocker dans le navigateur de l’Utilisateur certains paramètres pouvant servir à identifier ce navigateur.
- Objets locaux partagés (LSO) : aussi appelés « cookies Flash », ils consistent à stocker des informations sur l’équipement de l’Utilisateur à l’aide de la technologie Adobe Flash Player, sans recourir aux cookies traditionnels.
- ETags : mécanisme du protocole HTTP permettant de valider le cache enregistré par l’Utilisateur dans son navigateur. Cette technologie est principalement utilisée afin d’économiser de la bande passante en évitant le téléchargement multiple du même contenu. Elle peut toutefois également servir à reconnaître le navigateur d’un Utilisateur.
- Canvas fingerprinting : technique consistant à générer une signature unique dans le navigateur de l’Utilisateur grâce à la technologie HTML5 afin d’identifier son équipement.
- Détection des polices de caractères : technique consistant à identifier la configuration des polices installées sur l’équipement de l’Utilisateur afin d’obtenir un identifiant unique de celui-ci.
- Cache du navigateur : comme son nom l’indique, cette technique consiste à stocker des informations dans le cache du navigateur.
- WebGL : cette technologie exploite les capacités de rendu 3D des navigateurs modernes afin d’obtenir une identification unique d’un équipement en fonction de sa configuration spécifique.
2 – INFORMATIONS SPÉCIFIQUES
Qui est responsable de ce service ?
Ce service est exploité par CONTENUR, S.L., NIF B-82806738, société dont le siège social est situé Calle Torneros, 3, Polígono Industrial Los Ángeles, 28906 Getafe (Madrid), Espagne, inscrite au Registre du Commerce de Madrid, Tome 15943, Section 8, Livre des Sociétés 0, Folio 38, Feuille M-269547 (ci-après « CONTENUR »).
Quelles technologies utilisons-nous ?
Ce service en ligne utilise spécifiquement des cookies et dispositifs similaires aux fins suivantes :
Cookies nécessaires (6)
Les cookies nécessaires contribuent à rendre un site web utilisable en activant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l’accès aux zones sécurisées. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
| Nom | Fournisseur | Type | Durée | Description |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | vimeo.com | HTTP | 1 jour | Permet de distinguer les humains des robots afin de générer des rapports fiables. |
| _cfuvid | vimeo.com | HTTP | Session | Services Cloudflare (équilibrage de charge et sécurité). |
| cf.turnstile.u | cloudflare.com | HTML | Persistant | Permet de distinguer les humains des robots. |
| contenur_session | contenur.com | HTTP | 1 jour | Maintient la session de l’Utilisateur dans le système. |
| CookieConsent | contenur.com | HTTP | 1 an | Stocke l’état du consentement aux cookies. |
| XSRF-TOKEN | contenur.com | HTTP | 1 jour | Empêche les attaques de type Cross-Site Request Forgery (CSRF). |
Cookies marketing (2)
Les cookies marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites web afin d’afficher des publicités pertinentes.
| Nom | Fournisseur | Type | Durée | Description |
|---|---|---|---|---|
| _ga | contenur.com | HTTP | 2 ans | Suivi du comportement des visiteurs via Google Analytics. |
| _ga_# | contenur.com | HTTP | 2 ans | Transmission des données relatives à l’appareil et au comportement à Google Analytics. |
Cookies du chatbot (6)
Les cookies du chatbot sont utilisés afin de garantir le bon fonctionnement du chatbot du site web.
| Nom | Fournisseur | Type | Durée | Description |
|---|---|---|---|---|
| chat_messages | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
| chat_open | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
| chat_open | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
| chat-language | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
| greeting_loaded | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
| greeting_message | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
| greeting_prompts | chatbot.contenur.com | HTML | Persistant | Cookie nécessaire au bon fonctionnement du chatbot. |
(*) Fournisseurs situés hors de l’Union européenne ou de pays disposant d’une législation équivalente en matière de protection des données.
Les informations recueillies au moyen de ces cookies sont stockées sur les serveurs des fournisseurs indiqués, situés dans des pays hors de l’Union européenne, généralement aux États-Unis. Toutefois, ces fournisseurs offrent des garanties adéquates en matière de protection des données grâce à leur adhésion au Cadre UE–États-Unis de protection des données (EU-US Data Privacy Framework) reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, ou au moyen de la signature des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
Comment désactiver ou supprimer les cookies ?
Lors de son premier accès au service, l’Utilisateur verra apparaître un avis relatif aux cookies lui expliquant comment accepter ou refuser son consentement.
Si l’Utilisateur a donné son consentement, il pourra à tout moment désactiver ou supprimer les cookies susmentionnés via les paramètres de son navigateur.
Toutefois, l’Utilisateur doit être conscient que, s’il refuse ou supprime les cookies, nous pourrons ne pas être en mesure de conserver ses préférences. Certaines fonctionnalités pourront ne plus être disponibles et nous ne pourrons plus lui fournir des services personnalisés. À chaque utilisation du service, il sera considéré comme un nouvel Utilisateur et devra à nouveau se prononcer sur l’utilisation des cookies.
Vous trouverez ci-dessous des liens vers les informations relatives à la gestion des cookies dans les principaux navigateurs :
Quel est l’impact des cookies sur la protection des données personnelles ?
La plupart des cookies collectent des informations anonymes qui ne permettent pas d’identifier l’Utilisateur. Toutefois, certains codes utilisés permettent de distinguer ou d’individualiser le navigateur utilisé, ce qui peut entraîner l’application de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel. Les informations obtenues par l’intermédiaire des cookies seront traitées aux fins décrites dans la présente Politique relative aux Cookies. Elles pourront également être traitées par les entreprises fournissant ces cookies conformément aux finalités indiquées dans leurs propres politiques de confidentialité.
Cependant, dans la mesure où ces codes ne permettent pas à eux seuls d’identifier l’Utilisateur, les droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement ou de portabilité prévus par la réglementation sur la protection des données ne seront applicables que si l’Utilisateur est en mesure de fournir des informations complémentaires permettant d’associer son identité aux identifiants contenus dans les cookies.
Si l’Utilisateur estime que son droit à la protection des données a été violé, il peut déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) https://www.aepd.es
Informations complémentaires
L’Utilisateur peut adresser toute question relative à l’utilisation des cookies qui ne trouverait pas de réponse dans la présente Politique relative aux Cookies à l’adresse électronique lopd@contenur.es.