Qualité

CONTENUR s'efforce d'instaurer une culture d'amélioration continue dans la gestion de l'ensemble des processus et activités de l'entreprise, en s'appuyant sur les normes de qualité les plus élevées. L'objectif est ainsi de renforcer la compétitivité et de créer davantage de valeur pour les clients et les utilisateurs.
Qualité

Engagés pour la qualité

CONTENUR déploie des efforts particuliers pour promouvoir en permanence la qualité, l'innovation et l'intégration des personnes. L'entreprise cherche à instaurer la confiance grâce à la proximité et à un dialogue constant avec ses parties prenantes, tout en soutenant le développement durable des villes et des municipalités ainsi que la création de valeur à long terme.
Engagés

La politique qualité repose sur les principes suivants :

  • · Comprendre les ATTENTES des clients, internes et externes, afin que les produits et services leur apportent une entière satisfaction.
  • · Développer les activités d'INNOVATION afin de satisfaire, voire de dépasser, les attentes des clients.
  • · Renforcer l'AMÉLIORATION CONTINUE des produits et de la gestion des processus du Groupe.
  • · PROMOUVOIR une culture de respect de l'environnement, de prévention des risques pour les personnes et de développement durable.

CONTENUR considère la qualité et le respect de l'environnement comme des piliers stratégiques qui guident le développement de l'ensemble de ses activités et processus.

Cet engagement se reflète dans la mise en œuvre et le maintien d'un Système Intégré de Gestion de la Qualité et de l'Environnement, conforme aux normes ISO 9001 et ISO 14001, visant à garantir l'amélioration continue, l'efficacité opérationnelle et la protection de l'environnement. Ce système est certifié ER-0634/2014 et GA-2014/0276.

Le périmètre de ce système couvre l'ensemble des activités de fabrication de l'entreprise sur ses sites de Getafe (Espagne), Mielec (Pologne) et Knowsley (Royaume-Uni), ainsi que la majeure partie de ses centres de services en Espagne, composés de 12 délégations. Grâce à ce modèle de gestion, CONTENUR garantit le respect des exigences légales, réglementaires et des autres engagements applicables en matière de qualité et d'environnement, tout en favorisant la prévention des impacts environnementaux, la réduction des risques et la création de valeur durable pour les clients et les parties prenantes.

Par ailleurs, l'engagement environnemental de l'entreprise est renforcé par l'obtention et le maintien de certifications et de reconnaissances complémentaires, parmi lesquelles figurent notamment l'ISO 14006 en écoconception, l'ISO 50001 en gestion de l'énergie, la vérification de l'Empreinte Carbone et l'intégration des principes de l'économie circulaire, consolidant ainsi un modèle de développement responsable et durable.

Les installations de CONTENUR disposent également de zones d'essais homologuées par les principaux laboratoires européens, dans lesquelles sont réalisés des tests conformément aux normes UNE-EN 840, UNE-EN 12574, UNE-EN 13071 et RAL-GZ 951/1, ainsi que des essais fondés sur les protocoles internes de l'entreprise.

Activité de certification

Qualité
AENOR
AENOR, l'Association espagnole de normalisation et de certification, est un organisme de certification accrédité en Espagne par l'ENAC (Organisme national d'accréditation des organismes de certification) sous le numéro 01/C-SC003. AENOR est membre du réseau IQNet (Réseau international de certification des systèmes de management de la qualité).

Comité Européen de Normalisation
CONTENUR fait également partie du Comité européen de normalisation et est représentée au sein du groupe de travail WG1 « Waste containers » ainsi que des sous-groupes liés à chacun des types de conteneurs qu'elle conçoit, fabrique, commercialise et entretient. L'entreprise participe également activement à l'élaboration de nouvelles normes et à la révision des normes existantes.