Qualitat

CONTENUR s'esforça per implantar una cultura de millora contínua en la gestió de tots els processos i activitats de l'empresa, mitjançant els estàndards de qualitat més elevats. L'objectiu és incrementar la competitivitat i la creació de valor per als clients i usuaris.
Qualitat

Compromesos amb la qualitat

CONTENUR fa un esforç especial per promoure de manera constant la qualitat, la innovació i la integració de les persones. L'empresa busca generar confiança mitjançant la proximitat i el contacte permanent amb els grups d'interès, i aposta pel desenvolupament sostenible de les ciutats i municipis i per la creació de valor a llarg termini.
Compromesos

La política de qualitat es fonamenta en els principis següents:

  • · Entendre les EXPECTATIVES dels clients, interns i externs, perquè els productes i serveis proporcionin la seva plena satisfacció.
  • · Desenvolupar activitats d'INNOVACIÓ per satisfer i fins i tot superar les expectatives dels clients.
  • · Potenciar la MILLORA CONTÍNUA dels productes i de la gestió dels processos del Grup.
  • · IMPULSAR una cultura de respecte pel medi ambient, de prevenció de riscos per a les persones i de desenvolupament sostenible.

CONTENUR considera la qualitat i el respecte pel medi ambient com a pilars estratègics que guien el desenvolupament de totes les seves activitats i processos.

Aquest compromís es reflecteix en la implantació i el manteniment d'un Sistema Integrat de Gestió de la Qualitat i del Medi Ambient, alineat amb les normes ISO 9001 i ISO 14001, orientat a garantir la millora contínua, l'eficiència operativa i la protecció de l'entorn. Aquest sistema disposa de les certificacions ER-0634/2014 i GA-2014/0276.

L'abast d'aquest sistema inclou totes les activitats de fabricació de l'empresa als seus centres de Getafe (Espanya), Mielec (Polònia) i Knowsley (Regne Unit), així com la major part dels seus centres de serveis a Espanya, integrats per 12 delegacions. Mitjançant aquest model de gestió, CONTENUR garanteix el compliment dels requisits legals, reglamentaris i de la resta de compromisos aplicables en matèria de qualitat i medi ambient, promovent també la prevenció dels impactes ambientals, la reducció dels riscos i la generació de valor sostenible per als clients i els grups d'interès.

Així mateix, el compromís ambiental de l'empresa es veu reforçat mitjançant l'obtenció i el manteniment de certificacions i reconeixements addicionals, entre els quals destaquen la ISO 14006 en ecodisseny, la ISO 50001 en gestió energètica, la verificació de la Petjada de Carboni i la incorporació de principis d'economia circular, consolidant així un model de desenvolupament responsable i sostenible.

Les instal·lacions de CONTENUR disposen també d'àrees d'assaig homologades pels principals laboratoris europeus, on es duen a terme proves d'acord amb les normes UNE-EN 840, UNE-EN 12574, UNE-EN 13071 i RAL-GZ 951/1, així com assajos basats en protocols interns de l'empresa.

Activitat de certificació

Qualitat
AENOR
AENOR, l'Associació Espanyola de Normalització i Certificació, és una entitat de certificació acreditada a Espanya per l'ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació d'Entitats Certificadores) amb el número 01/C-SC003. AENOR és membre de la xarxa IQNet (Xarxa Internacional de Certificació dels Sistemes de Qualitat).

Comitè Europeu de Normalització
CONTENUR també forma part del Comitè Europeu de Normalització i està representada al grup de treball WG1 «Waste containers» i als subgrups relacionats amb cadascun dels tipus de contenidors que dissenya, fabrica, comercialitza i manté. L'empresa també participa activament en l'elaboració de noves normes i en la revisió de les existents.