Córdoba
Cuando la gestión integral garantiza un servicio siempre operativo
Más allá del suministro: un nuevo modelo para gestionar los contenedores urbanos
La gestión de residuos en las ciudades está evolucionando.
Los municipios ya no buscan únicamente adquirir contenedores. Necesitan soluciones que garanticen la disponibilidad permanente de los equipos, reduzcan costes imprevistos, mejoren la calidad del servicio y permitan una gestión basada en datos.
Con este objetivo, la Empresa Municipal Saneamientos de Córdoba (SADECO) apostó por un modelo innovador: la renovación completa de su parque de contenedores mediante un contrato de renting con mantenimiento integral durante ocho años, confiando en CONTENUR como socio tecnológico y operativo para desarrollar el proyecto.
El resultado es un modelo de gestión que combina producto, servicio, digitalización y mantenimiento para asegurar la máxima eficiencia durante toda la vida útil del parque instalado.
Una renovación integral para toda la ciudad
El proyecto contempla el suministro y mantenimiento de más de 5.300 contenedores de carga lateral destinados a la recogida selectiva de residuos en todo el término municipal de Córdoba.
La actuación ha supuesto la sustitución completa de los modelos existentes por el contenedor OVAL de CONTENUR, modernizando tanto la imagen urbana como la funcionalidad del sistema de recogida.
Más allá de una simple renovación de equipos, la iniciativa representa una transformación integral del modelo de gestión de los contenedores urbanos.
El reto: garantizar disponibilidad, eficiencia y control
La ciudad necesitaba dar respuesta a varios desafíos estratégicos de forma simultánea:
- Renovar y mantener de manera integral el parque de contenedores.
- Garantizar la operatividad continua del servicio.
- Minimizar riesgos económicos y operativos.
- Asegurar tiempos de respuesta ágiles ante incidencias.
- Digitalizar el seguimiento y control de las actuaciones de mantenimiento.
La solución debía ofrecer una visión a largo plazo, reduciendo incertidumbres y garantizando niveles de servicio constantes para la ciudadanía.
Un modelo de renting que transforma la gestión urbana
La respuesta de CONTENUR fue desarrollar un modelo de renting con mantenimiento integral durante ocho años, en el que la responsabilidad sobre el rendimiento del parque permanece bajo una gestión especializada durante toda la vigencia del contrato.
Este enfoque incorpora dos líneas de actuación complementarias:
Mantenimiento preventivo
El servicio incluye programas de mantenimiento planificados para preservar el estado funcional, estético y de seguridad de los contenedores antes de que aparezcan incidencias.
La planificación flexible de las actuaciones permite adaptarse a las necesidades reales del servicio y optimizar continuamente el rendimiento del parque instalado.
Mantenimiento correctivo
Cuando se produce una incidencia, el modelo establece compromisos concretos de respuesta:
- Incidencias críticas: resolución en un máximo de 24 horas.
- Incidencias no críticas: resolución en un máximo de 48 horas.
Este sistema garantiza la continuidad operativa y minimiza el impacto de cualquier incidencia sobre el servicio público.
Digitalización y control en tiempo real
Uno de los elementos más innovadores del proyecto es la digitalización completa de la gestión de incidencias y mantenimiento.
Cada actuación realizada queda registrada digitalmente mediante un sistema que permite:
- Registro en tiempo real de las intervenciones.
- Identificación individual de cada contenedor mediante tag.
- Integración con bases de datos centralizadas.
- Repositorio único de control de servicios.
- Geolocalización GPS de las actuaciones.
Gracias a esta infraestructura tecnológica, SADECO dispone de trazabilidad completa, transparencia y capacidad de verificación continua del servicio.
La gestión basada en datos permite mejorar la toma de decisiones, optimizar recursos y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.
Las ventajas de un servicio 100 % gestionado
El proyecto supone un cambio de paradigma respecto a los modelos tradicionales basados únicamente en la compra de equipos.
El renting con mantenimiento integral aporta beneficios claros para la administración pública:
- Eliminación de costes imprevistos derivados de reparaciones.
- Responsabilidad integral concentrada en un único proveedor.
- Renovación tecnológica continua.
- Mejora constante del servicio al ciudadano.
Este modelo convierte el parque de contenedores en un servicio completamente gestionado, donde disponibilidad, mantenimiento, trazabilidad y mejora continua forman parte de una única solución.
OVAL: diseño, sostenibilidad y eficiencia operativa
La ciudad de Córdoba ha apostado por el modelo OVAL, desarrollado por CONTENUR bajo criterios de sostenibilidad, funcionalidad operativa y diseño urbano.
Su concepción responde a una filosofía de ciclo de vida completo, optimizando tanto la fabricación como el mantenimiento y la eventual sustitución de componentes.
Entre sus principales características destacan:
- Diseño integrado adaptado al entorno urbano.
- Componentes modulares que facilitan el mantenimiento.
- Compatibilidad con sistemas de identificación y digitalización.
- Preparación para futuras actualizaciones tecnológicas y normativas.
Además, su estructura robusta permite reducir incidencias, simplificar las intervenciones técnicas y prolongar significativamente la vida útil de cada unidad.
Resultados: una ciudad más eficiente y preparada para el futuro
Con esta actuación, Córdoba consolida un sistema de recogida selectiva moderno, digitalizado y garantizado a largo plazo.
Más de 5.300 contenedores permanecen bajo un modelo de gestión integral que asegura condiciones óptimas de uso, seguridad y funcionalidad durante toda la duración del contrato.
El proyecto demuestra cómo la combinación de diseño, tecnología, mantenimiento especializado y digitalización puede transformar la gestión urbana, ofreciendo un servicio más eficiente para la administración y una mejor experiencia para los ciudadanos.
Un modelo de referencia para las ciudades que buscan evolucionar
La experiencia de Córdoba pone de manifiesto una tendencia cada vez más relevante en la gestión urbana: pasar de la compra de equipamientos a la contratación de servicios integrales orientados al rendimiento.
En CONTENUR creemos que el futuro de las ciudades pasa por soluciones que integren producto, servicio, sostenibilidad y tecnología en un único modelo de gestión.
Córdoba es un ejemplo de cómo esta visión permite garantizar la excelencia operativa, optimizar recursos públicos y construir sistemas urbanos más eficientes, sostenibles y preparados para afrontar los retos del futuro.
