Córdoba
Quan la gestió integral garanteix un servei sempre operatiu
Més enllà del subministrament: un nou model per gestionar els contenidors urbans
La gestió dels residus a les ciutats està evolucionant.
Els municipis ja no busquen únicament adquirir contenidors. Necessiten solucions que garanteixin la disponibilitat permanent dels equips, redueixin els costos imprevistos, millorin la qualitat del servei i permetin una gestió basada en dades.
Amb aquest objectiu, l’Empresa Municipal de Sanejament de Còrdova (SADECO) va apostar per un model innovador: la renovació completa del seu parc de contenidors mitjançant un contracte de rènting amb manteniment integral durant vuit anys, confiant en CONTENUR com a soci tecnològic i operatiu per desenvolupar el projecte.
El resultat és un model de gestió que combina producte, servei, digitalització i manteniment per assegurar la màxima eficiència durant toda la vida útil del parc instal·lat.
Una renovació integral per a tota la ciutat
El projecte contempla el subministrament i manteniment de més de 5.300 contenidors de càrrega lateral destinats a la recollida selectiva de residus a tot el terme municipal de Còrdova.
L’actuació ha comportat la substitució completa dels models existents pel contenidor OVAL de CONTENUR, modernitzant tant la imatge urbana com la funcionalitat del sistema de recollida.
Més enllà d’una simple renovació d’equips, la iniciativa representa una transformació integral del model de gestió dels contenidors urbans.
El repte: garantir disponibilitat, eficiència i control
La ciutat necessitava donar resposta a diversos reptes estratègics de manera simultània:
- Renovar i mantenir de manera integral el parc de contenidors.
- Garantir l’operativitat contínua del servei.
- Minimitzar els riscos econòmics i operatius.
- Assegurar temps de resposta àgils davant de qualsevol incidència.
- Digitalitzar el seguiment i control de las actuacions de manteniment.
La solució havia d’oferir una visió a llarg termini, reduint les incerteses i garantint nivells de servei constants per a la ciutadania.
Un model de rènting que transforma la gestió urbana
La resposta de CONTENUR va ser desenvolupar un model de rènting amb manteniment integral durant vuit anys, en què la responsabilitat sobre el rendiment del parc es manté sota una gestió especialitzada durant tota la vigència del contracte.
Aquest enfocament incorpora dues línies d’actuació complementàries:
Manteniment preventiu
El servei inclou programes de manteniment planificats per preservar l’estat funcional, estètic i de seguretat dels contenidors abans que apareguin incidències.
La planificació flexible de les actuacions permet adaptar-se a les necessitats reals del servei i optimitzar contínuament el rendiment del parc instal·lat.
Manteniment correctiu
Quan es produeix una incidència, el model estableix compromisos concrets de resposta:
- Incidències crítiques: resolució en un màxim de 24 hores.
- Incidències no crítiques: resolució en un màxim de 48 hores.
Aquest sistema garanteix la continuïtat operativa i minimitza l’impacte de qualsevol incidència sobre el servei públic.
Digitalización i control en temps real
Un dels elements més innovadors del projecte és la digitalització completa de la gestió d’incidències i del manteniment.
Cada actuació realitzada queda registrada digitalment mitjançant un sistema que permet:
- Registre en temps real de les intervencions.
- Identificació individual de cada contenidor mitjançant una etiqueta (tag).
- Integració amb bases de dades centralitzades.
- Repositori únic de control dels serveis.
- Geolocalització GPS de les actuacions.
Gràcies a aquesta infraestructura tecnològica, SADECO disposa de traçabilitat completa, transparència i capacitat de verificació contínua del servei.
La gestió basada en dades permet millorar la presa de decisions, optimitzar recursos i assegurar el compliment dels nivells de servei compromesos.
Els avantatges d’un servei 100 % gestionat
El projecte suposa un canvi de paradigma respecte als models tradicionals basats únicament en la compra d’equips.
El rènting amb manteniment integral aporta beneficis clars per a l’administració pública:
- Eliminació de costos imprevistos derivats de reparacions.
- Responsabilitat integral concentrada en un únic proveïdor.
- Renovació tecnològica contínua.
- Millora constant del servei al ciutadà.
Aquest model converteix el parc de contenidors en un servei completament gestionat, on disponibilitat, manteniment, traçabilitat i millora contínua formen part d’una única solució.
OVAL: disseny, sostenibilitat i eficiència operativa
La ciutat de Còrdova ha apostat pel model OVAL, desenvolupat per CONTENUR sota criteris de sostenibilitat, funcionalitat operativa i disseny urbà.
La seva concepció respon a una filosofia de cicle de vida complet, optimitzant tant la fabricació com el manteniment i l’eventual substitució de components.
Entre les seves principals característiques destaquen:
- Disseny integrat adaptat a l’entorn urbà.
- Components modulars que faciliten el manteniment.
- Compatibilitat amb sistemes d’identificació i digitalització.
- Preparació per a futures actualitzacions tecnològiques i normatives.
A més, la seva estructura robusta permet reduir incidències, simplificar les intervencions tècniques i prolongar significativament la vida útil de cada unitat.
Resultats: una ciutat més eficient i preparada per al futur
Amb aquesta actuació, Còrdova consolida un sistema de recollida selectiva modern, digitalitzat i garantit a llarg termini.
Més de 5.300 contenidors romanen sota un model de gestió integral que assegura condicions òptimes d’ús, seguretat i funcionalitat durant tota la durada del contracte.
El projecte demostra com la combinació de disseny, tecnologia, manteniment especialitzat i digitalització pot transformar la gestió urbana, oferint un servei més eficient per a l’administració i una millor experiència per als ciutadans.
Un model de referència per a les ciutats que volen evolucionar
L’experiència de Còrdova posa de manifest una tendència cada vegada més rellevant en la gestió urbana: passar de la compra d’equipaments a la contractació de serveis integrals orientats al rendiment.
A CONTENUR creiem que el futur de les ciutats passa per solucions que integrin producte, servei, sostenibilitat i tecnologia en un únic model de gestió.
Còrdova és un exemple de com aquesta visió permet garantir l’excel·lència operativa, optimitzar els recursos públics i construir sistemes urbans més eficients, sostenibles i preparats per afrontar els reptes del futur.
